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Bienvenue dans l'univers éblouissant de "Passion Solem"! Notre programme exclusif de fidélisation conçu pour récompenser votre passion pour nos produits d'une manière tout à fait unique, tout comme vous.

Avec Passion Solem, chaque achat vous rapproche de récompenses exclusives. Gagnez des pétales à chaque transaction et échangez les avec une variété d'avantages. Rejoignez-nous pour une expérience passionnante!

Comment ça fonctionne
Créer un compte

Le premier pas vers une aventure passionnante et des récompenses extraordinaires, et le meilleur dans tout cela : c'est entièrement gratuit!

Gagnez des pétales

Entamez cette nouvelle aventure en accumulant des pétales à chaque transaction, car votre engagement mérite d'être récompensé!

Dépensez vos pétales

Vous avez un coup de cœur Solem? C'est le moment idéal pour le commander et dépenser vos pétales pour un prix encore plus avantageux!

6 façons de gagner des pétales
3 Niveaux qui offrent des récompenses spéciales

À ce stade, nous nous aimons BEAUCOUP, tout comme vous appréciez la douceur de notre microfibre. À l'inscription, recevez 50 pétales GRATUITES en guise de remerciement pour le début de cette aventure passionnante! Bienvenue dans l'univers passionné de Solem!

À partir de 250 pétales, profitez d'avantages exclusifs que vous pouvez découvrir dans le tableau ci-dessous. Votre passion pour Solem atteint de nouveaux horizons et nous sommes ravis de vous récompenser ''passionnément'' avec des privilèges exceptionnels.

À partir de 500 pétales, comme une passion qui grandit, nous nous aimons
À LA FOLIE ! À ce niveau, votre fidélité est récompensée par des avantages
encore plus incroyables. Profitez du sommet de la passion Solem, car vous le méritez!

Gagnez encore plus lorsque vous atteignez un nouveau niveau !

 

 15 % de rabais en échange de 150 pétales

25 % de rabais en échange de 250 pétales

Un rabais de 20 % à mon anniversaire

Une carte cadeau d'une valeur de 25 $
comme récompense de bienvenue

Une carte cadeau d'une valeur de 40 $
comme récompense de bienvenue

   

Gagnez 1.5 fois plus de pétales

   

Gagnez le double des pétales

   

Comment utiliser vos pétales à la caisse ?

C'est simple! Dans la fenêtre des récompenses, copiez et collez le code de la récompense choisie ou appliquez le directement au paiement et profitez de votre rabais.

FAQ
Qu'est-ce que le programme de récompenses Solem ?

Bienvenue dans l'univers éblouissant de "Passion Solem"! Notre programme exclusif de récompenses conçu pour honorer votre passion pour nos produits d'une manière tout à fait unique, tout comme vous. Chez nous, l'engagement n'est pas simplement une promesse, c'est une célébration de votre amour pour la qualité et l'élégance.

Comme le célèbre jeu d'amour de la marguerite, nous avons décidé de refléter votre amour avec 3 niveaux exquis : Beaucoup, Passionnément, et À la Folie.

À mesure que vous compensez des pétales, vous gravissez les échelons, débloquant ainsi des niveaux de passion plus avantageux.

Pour en savoir plus sur les niveaux: Tableau

Comment est-ce que je peux participer au programme de fidélité ?

C'est un jeu d'enfant ! Il vous suffit de vous rendre sur https://solem.ca/account/login, où vous pourrez saisir votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et choisir un mot de passe pour vous inscrire. Une fois votre compte validé, vous pourrez vous connecter et commencer à accumuler des points.

En BONUS, vous remportez 50 points en vous inscrivant, une déclaration d'amour de notre part pour célébrer le début de votre histoire avec "Passion Solem" !

À quel endroit puis-je voir le programme de fidélité et les pétales que j'ai cumulés ?

Pour voir le programme de fidélité, cliquez sur l'onglet "Passion Solem" situé en bas à gauche de notre site. Une fenêtre s'ouvre et dévoile les actions que vous pouvez accomplir, les récompenses que vous pouvez gagner, et les niveaux que vous pouvez atteindre. Le solde de vos points est indiqué en bas à gauche dans la fenêtre.

Comment puis-je gagner des pétales ?

Vous pouvez gagner des points en effectuant les actions listées dans l'onglet « Récompenses » Il suffit de cliquer sur l'onglet « Gagner des points » pour voir la liste des activités auxquelles vous pouvez participer.

Comment puis-je dépenser mes pétales ?

En cliquant sur l'onglet "Voir mes récompenses", vous verrez une liste de toutes les récompenses pour lesquelles vous pouvez échanger vos points. Choisissez celle que vous voulez, puis ajoutez le code à votre panier en appuyant sur "Appliquer" ou en le copiant et le collant dans le champ "Code de réduction" ou "Carte-cadeau" de votre panier.

Qu'arrive-t-il lorsque j'atteins le niveau 2 "Passionnément" ?

En entrant dans le niveau 2 ''Passionnément'', vous méritez une récompense spéciale chez "Passion Solem". C'est le début d'une expérience encore plus gratifiante, car non seulement vous bénéficiez d'une récompense instantanée, mais vous accumulez également vos points à un rythme accéléré, à 1.5 fois la vitesse habituelle.

Qu'arrive-t-il lorsque j'atteins le niveau 3 "À la folie" ?

En atteignant le nouveau 3 ''À la folie'' chez "Passion Solem", vous avez mérité une récompense qui fera battre votre cœur plus fort! Mais ce n'est pas tout : vous cumulez désormais vos points à une vitesse accélérée, à un rythme deux fois plus rapide. Cela se traduit par une progression plus rapide vers des récompenses encore plus passionnantes.

Qu'arrive-t-il à mes pétales si je retourne un produit ?

Si par chance, un retour devait se profiler, sachez que les points tissés avec amour lors de cet achat seront délicatement retirés de votre bouquet de récompenses. Tout comme les saisons influent sur les pétales d'une marguerite, cela peut également avoir une incidence sur le niveau VIP que vous chérissez.

Est-ce que mes pétales expirent ?

Non, vos points chez "Passion Solem" n'expirent pas, car nous croyons que l'amour doit être préservé. Votre engagement continu est précieux et vous pouvez accumuler vos points à votre rythme.

Est-ce que je peux avoir un retour en argent pour mes pétales accumulés ?

Non, "Passion Solem" ne propose pas de remboursement en argent pour les points accumulés. Toutefois, notre engagement demeure à vous offrir des avantages exceptionnels, des réductions exclusives et une expérience passionnante à mesure que votre amour évolue.

Est-il possible de combiner une promotion avec les rabais obtenus via le programme de fidélisation ?

Non, les rabais s'appliqueront exclusivement sur les articles au prix régulier. Si vous utilisez deux codes promotionnels, seul le plus avantageux pour vous sera pris en compte. Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible en veillant à ce que vous bénéficiez du maximum d'avantages lors de votre achat.

Est-ce possible de cumuler des pétales si le paiement est fait par carte cadeau?

Notre passion chez "Passion Solem" n'a pas de limite et cela inclut la possibilité de cumuler des pétales même lorsque vous choisissez de régler vos achats avec une carte cadeau. Chaque interaction, chaque achat, est une expression de votre engagement et nous voulons récompenser cette passion sans bornes.

Est-ce possible de réclamer des pétales pour des achats antérieurs à mon adhésion au programme de fidélisation ?

Il n'est pas possible de réclamer des pétales pour des achats antérieurs à votre adhésion au programme de récompenses. Cependant, comme tout début d'histoire d'amour où l'on laisse le passé derrière, soyez assuré que chaque achat que vous effectuez depuis votre adhésion contribue à enrichir votre expérience avec "Passion Solem" et à débloquer des niveaux plus passionnants.

Est-ce que je peux cumuler des pétales si j'achète dans un point de ventes ?

Nos pétales sont spécifiquement alloués pour récompenser votre fidélité lors d'achats en ligne. Cependant, nous vous encourageons à propager votre amour en explorant nos offres en ligne, où chaque dollar consommé vous fait accumuler des pétales de plus.

Qu'arrive-t'il si j'utilise une récompense qui est plus grande que le coût de mon article ?

Lorsque vous utilisez une récompense d'une valeur supérieure au coût total de votre article chez "Passion Solem", ne vous inquiétez pas, votre passion mérite d'être célébrée pleinement ! Le solde restant sera conservé sous forme de points pour que vous pouvez utiliser lors de vos prochains paiements pour vos coups de coeurs.

Est-ce que je peux cumuler des pétales sur un article en solde?

Non, les pétales ne peuvent pas être cumulés sur les articles en solde. Cependant, ne vous inquiétez pas, chaque achat, quel qu'il soit, contribue toujours à faire fleurir votre expérience Passion Solem, et qui sait quelles récompenses extraordinaires vous attendent à l'avenir!

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