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Welcome to the dazzling world of "Passion by Solem"! Our exclusive loyalty program designed to reward your passion for our products in a way that's as unique as you are.

With Passion by Solem, every purchase brings you closer to exclusive rewards. Earn petals with every transaction and redeem them with a variety of benefits. Join us for an exciting experience!

Comment ça fonctionne
Créer un compte

Le premier pas vers une aventure passionnante et des récompenses extraordinaires, et le meilleur dans tout cela : c'est entièrement gratuit!

Gagnez des pétales

Entamez cette nouvelle aventure en accumulant des pétales à chaque transaction, car votre engagement mérite d'être récompensé!

Dépensez vos pétales

Vous avez un coup de cœur Solem? C'est le moment idéal pour le commander et dépenser vos pétales pour un prix encore plus avantageux!

6 façons de gagner des pétales
3 Niveaux qui offrent des récompenses spéciales

À ce stade, nous nous aimons BEAUCOUP, tout comme vous appréciez la douceur de notre microfibre. À l'inscription, recevez 50 pétales GRATUITES en guise de remerciement pour le début de cette aventure passionnante! Bienvenue dans l'univers passionné de Solem!

À partir de 250 pétales, profitez d'avantages exclusifs que vous pouvez découvrir dans le tableau ci-dessous. Votre passion pour Solem atteint de nouveaux horizons et nous sommes ravis de vous récompenser ''passionnément'' avec des privilèges exceptionnels.

From 500 petals upwards, like a growing passion, we love each other
À LA FOLIE! At this level, your loyalty is rewarded with even more incredible benefits
. Enjoy the pinnacle of Solem passion, because you deserve it!

Win even more when you reach a new level !

 

 15 % de rabais en échange de 150 pétales

25 % de rabais en échange de 250 pétales

Un rabais de 20 % à mon anniversaire

Une carte cadeau d'une valeur de 25 $
comme récompense de bienvenue

Une carte cadeau d'une valeur de 40 $
comme récompense de bienvenue

   

Gagnez 1.5 fois plus de pétales

   

Gagnez le double des pétales

   

Comment utiliser vos pétales à la caisse ?

C'est simple! Dans la fenêtre des récompenses, copiez et collez le code de la récompense choisie ou appliquez le directement au paiement et profitez de votre rabais.

FAQ
Qu'est-ce que le programme de récompenses Solem ?

Welcome to the dazzling world of "Passion by Solem"! Our exclusive rewards program is designed to honor your passion for our products in a unique way, just like you. With us, commitment isn't just a promise, it's a celebration of your love for quality and elegance.

Like the famous daisy love game, we've decided to reflect your love with 3 exquisite levels: Beaucoup, Passionnément, and À la Folie.

As you offset petals, you climb the ladder, unlocking more advantageous passion levels.

To find out more about the levels: Table

Comment est-ce que je peux participer au programme de fidélité ?

It's child's play! Simply visit https://solem.ca/account/login, where you can enter your first name, surname, e-mail address and choose a password to register. Once your account has been validated, you can log in and start collecting points.

As a BONUS, you'll earn 50 petals when you register, a declaration of love from us to celebrate the beginning of your story with "Passion by Solem"!

À quel endroit puis-je voir le programme de fidélité et les pétales que j'ai cumulés ?

To view the loyalty program, click on the "Passion by Solem" tab at the bottom left of our site. A window will open revealing the actions you can perform, the rewards you can earn, and the levels you can reach. Your points balance is shown in the bottom left-hand corner of the window.

Comment puis-je gagner des pétales ?

Vous pouvez gagner des points en effectuant les actions listées dans l'onglet « Récompenses » Il suffit de cliquer sur l'onglet « Gagner des points » pour voir la liste des activités auxquelles vous pouvez participer.

Comment puis-je dépenser mes pétales ?

En cliquant sur l'onglet "Voir mes récompenses", vous verrez une liste de toutes les récompenses pour lesquelles vous pouvez échanger vos points. Choisissez celle que vous voulez, puis ajoutez le code à votre panier en appuyant sur "Appliquer" ou en le copiant et le collant dans le champ "Code de réduction" ou "Carte-cadeau" de votre panier.

Qu'arrive-t-il lorsque j'atteins le niveau 2 "Passionnément" ?

When you enter Level 2 "Passionnément", you earn a special reward at "Passion by Solem". It's the start of an even more rewarding experience, because not only do you benefit from instant rewards, but you also accumulate petals at an accelerated rate of 1.5 times the usual speed.

Qu'arrive-t-il lorsque j'atteins le niveau 3 "À la folie" ?

By reaching the new 3 ''À la Folie'' at Passion by Solem, you've earned a reward that will make your heart beat faster! But that's not all: from now on, you'll be accumulating petals at double speed. That means faster progression to even more exciting rewards.

Qu'arrive-t-il à mes pétales si je retourne un produit ?

Si par chance, un retour devait se profiler, sachez que les points tissés avec amour lors de cet achat seront délicatement retirés de votre bouquet de récompenses. Tout comme les saisons influent sur les pétales d'une marguerite, cela peut également avoir une incidence sur le niveau VIP que vous chérissez.

Est-ce que mes pétales expirent ?

No, your petals at Passion by Solem don't expire, because we believe that love should be preserved. Your ongoing commitment is valuable, and you can accumulate petals at your own pace.

Est-ce que je peux avoir un retour en argent pour mes pétales accumulés ?

No, "Passion by Solem" does not offer cash refunds for petals earned. However, our commitment remains to offer you exceptional benefits, exclusive discounts and an exciting experience as your love evolves.

Est-il possible de combiner une promotion avec les rabais obtenus via le programme de fidélisation ?

Non, les rabais s'appliqueront exclusivement sur les articles au prix régulier. Si vous utilisez deux codes promotionnels, seul le plus avantageux pour vous sera pris en compte. Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible en veillant à ce que vous bénéficiez du maximum d'avantages lors de votre achat.

Est-ce possible de cumuler des pétales si le paiement est fait par carte cadeau?

Our passion at "Passion by Solem" knows no bounds, and that includes the possibility of accumulating petals even when you choose to pay for your purchases with a gift card. Every interaction, every purchase, is an expression of your commitment, and we want to reward that boundless passion.

Est-ce possible de réclamer des pétales pour des achats antérieurs à mon adhésion au programme de fidélisation ?

It is not possible to claim petals for purchases made prior to joining the rewards program. However, like any beginning love story where you leave the past behind, rest assured that every purchase you make since joining contributes to enriching your experience with "Passion by Solem" and unlocking more exciting levels.

Est-ce que je peux cumuler des pétales si j'achète dans un point de ventes ?

Nos pétales sont spécifiquement alloués pour récompenser votre fidélité lors d'achats en ligne. Cependant, nous vous encourageons à propager votre amour en explorant nos offres en ligne, où chaque dollar consommé vous fait accumuler des pétales de plus.

Qu'arrive-t'il si j'utilise une récompense qui est plus grande que le coût de mon article ?

When you use a reward worth more than the total cost of your item at "Passion by Solem", don't worry, your passion deserves to be fully celebrated! The remaining balance will be kept as points for you to use on future payments for your favorites.

Est-ce que je peux cumuler des pétales sur un article en solde?

No, petals cannot be accumulated on sale items. However, don't worry, every purchase, no matter what it is, always contributes to making your Passion by Solem experience blossom, and who knows what extraordinary rewards await you in the future!

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