Spécialiste marketing numérique - parcours client & performance
Chez Solem, on crée des produits en microfibre pratico-pratiques pour simplifier le quotidien des familles. Notre mission est guidée par la volonté de faire une différence concrète dans la vie des gens. En pleine croissance, nous aspirons à devenir une référence en microfibre au Canada, tout en poursuivant notre rayonnement à l’échelle nationale et internationale.
Nous sommes une équipe soudée et passionnée qui carbure aux idées, aux résultats et à l’esprit de collaboration.
Ton rôle :
Tu seras au cœur de notre croissance numérique.
Ton objectif : convertir plus de visiteurs en clients sur notre boutique en ligne et fidéliser nos communautés à travers des infolettres engageantes et des automatisations marketing bien rodées.
Tes responsabilités :
- Optimiser l’expérience d’achat sur notre boutique (Shopify Plus)
- Améliorer le parcours client et les taux de conversion (UX, pages produits, checkout)
- Tester et analyser les performances pour booster les ventes (A/B, heatmaps, etc.)
- Assurer la cohérence entre le site, les campagnes marketing et les objectifs d'affaires
- Faire rayonner notre marketing relationnel (Klaviyo)
- Créer, automatiser et personnaliser les infolettres, relances paniers, scénarios post-achat, etc.
- Segmenter notre base clients intelligemment (comportements, historique, intérêts)
- Suivre les bons KPIs : taux d’ouverture, clics, revenus par envoi, LTV…
- Collaborer et connecter les points
- Travailler main dans la main avec l’équipe création pour produire des contenus efficaces
- S’assurer que nos campagnes payantes (Meta, Google) soient alignées avec l’expérience du site
- Analyser les données (GA4, Klaviyo, Shopify) et recommander des ajustements
Ce qu’on cherche :
- 3+ ans d’expérience en e-commerce, CRM ou marketing relationnel
- Aisance avec Shopify Plus, Klaviyo, CRM (idéalement Dynamics) et les bases de données clients
- Solide compréhension du parcours client en ligne et de l’optimisation de la conversion
- Connaissances en SEO (un atout important)
- Excellentes compétences rédactionnelles en français et en anglais
- Esprit analytique + souci du détail = tu veux toujours t’améliorer
- Autonomie, curiosité, sens de l’initiative
Pourquoi joindre l’équipe Solem
- 100 % télétravail, horaire flexible
- Une équipe humaine, créative et passionnée
- Une entreprise en pleine croissance, avec une mission porteuse de sens
- Beaucoup d’autonomie et d’impact concret dans ton rôle
- Accès à des outils performants et un environnement stimulant
Tu veux bâtir, optimiser, analyser et faire une vraie différence ?
On a hâte de te rencontrer !